德育學校財團法人德育護理健康學院 推廣教育中心

訓練品質管理手冊目錄

壹、推廣教育中心簡介 6

貮、訓練品質管理政策與目標 6-9

參、訓練管理代表 9

肆、訓練職務能力 9

伍、PDDRO訓練流程總覽 10

• 一、訓練規劃作業 (plan) 10-11
• 二、訓練設計作業 (Design) 11
• 三、訓練執行作業 (Do) 12-15
• 四、訓練查核作業 (Review) 15-16
• 五、訓練成果作業 (Outcome) 16-17

柒、附件資料 18

附件一:作業流程圖 18

• 1-1 推廣教育中心組織架構圖示 18
• 1-2 PDDRO訓練流程圖 19
• 1-3 年度訓練需求調查流程圖 20
• 1-4 開班審查流程圖 21
• 1-5 課程執行流程圖 22
• 1-6 教師遴選及管理流程圖 23
• 1-7 異常矯正處理流程圖 24
• 1-8 學員反應意見處理流程圖 25
• 1-9 滿意度調查流程圖 26

附件二:相關法規 27

• 2-1 推廣教育中設置辦法 27
• 2-2 推廣教育中經費收支分配要點(草案) 28-30
• 2-3 推廣教育中心(非學)班收費優惠辦法 31
• 2-4 推廣教育中心招生獎勵辦法 32
• 2-5 推廣教育中心遇天災停止上課要點 33

附件三:表單表格 34

• 3-1 工作職掌表 34
• 3-2 年度訓練課程計畫表 35
• 3-3 訓練班別計畫表(委訓) 36-37
• 3-4 課程計畫申請表 38
• 3-5 學分班報名表 39
• 3-6 非學分班報名表 40
• 3-7 非學分班教學大綱 41
• 3-8 學分班教學大綱 42
• 3-9 教師資料表(職訓) 43
• 3-10 教師資料表(自辦) 44
• 3-11 教學方法一覽表 45-46
• 3-12 訓練場地資料表 47
• 3-13 教學環境資料表(學科) 48
• 3-14 教學環境資料表(術科) 49
• 3-15 學員簽到(退)及教室日誌(委訓) 50
• 3-16 學員簽到表(自辦) 52
• 3-17 訓練課程檢核表(委訓) 53
• 3-18 訓練課前檢核表 54
• 3-19 訓練課中檢核表 55
• 3-20 訓練課後檢核表 56
• 3-21 結案報告書 57
• 3-22 異常處理記錄表 58
• 3-23 學員意見反應單 59
• 3-24 參訓學員意見調查表(委訓) 60-62
• 3-25 學員滿意度調查表(學分/非學分/自辦) 63
• 3-26 學員學習前測及後測自評表(自辦) 64
• 3-27 學員成績表 66
• 3-28 學員訓練後動態狀況調查表(委訓) 67
• 3-29 學員訓練後動態狀況調查表(保母) 68
• 3-30 職業訓練成功案例(訪談紀錄表) 69
• 3-31 防疫整備自主檢核表 70-72